Πολιτική επιστροφής

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας ολόκληρη ή μέρος αυτής. Το προϊόν ( ή τα προϊόντα) μπορεί να επιστραφεί για επιστροφή χρημάτων, εφόσον ενημερωθούμε για την επιστροφή εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας. Για να γίνουν δεκτές οι επιστροφές, όλα τα είδη πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με την ετικέτα ασφαλείας τους, την αρχική συσκευασία και την απόδειξη αγοράς. Σε αυτή την περίπτωση, αναλαμβάνετε αποκλειστικά και μόνο το κόστος επιστροφής του προϊόντος. Το προϊόν (ή τα προϊόντα) θα πρέπει να επιστραφεί εντός 7 ημερών.

Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής ενός προϊόντος οφείλεται σε λάθος της εταιρείας, αναλαμβάνουμε να καλύψουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος.

Η hellofrom διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εγκεκριμένες ή που δεν αποστέλλονται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών που περιγράφεται λεπτομερώς στην ιστοσελίδα της και στις οδηγίες επιστροφής που συνοδεύουν την παραγγελία. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένων ή μη τυποποιημένων επιστροφών, τα αγορασμένα προϊόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής που αναφέρεται στην αρχική παραγγελία.

Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται μόλις τα επιστρεφόμενα είδη υποβληθούν σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο και γίνουν αποδεκτά. Οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να καταβληθούν μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα, στο Paypal ή στον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή της παραγγελίας. Θα σας ζητηθεί να δώσετε τα στοιχεία πληρωμής της επιστροφής. Λάβετε υπόψη ότι το επιστρεφόμενο ποσό θα μειωθεί κατά το κόστος επιστροφής, όπως περιγράφεται παρακάτω. Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε στείλτε μας email στο hello@hellofrom.gr.

Επιστροφές εκτός σύνδεσης
Τα είδη που αγοράσατε στο www.hellofrom.gr μπορούν επίσης να επιστραφούν στο Flagship Store, προσκομίζοντας τα έγγραφα που παραδόθηκαν μαζί με το είδος που θέλετε να επιστρέψετε.
Flagship Store, Προξένου Κορομηλά 45, Θεσσαλονίκη, 54622, 2310248742.

ΔΙΑΦΟΡΑ

Τροποποίηση των όρων: Η ιστοσελίδα www.hellofrom.gr έχει το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις που αφορούν τις συναλλαγές. Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε τροποποίηση ή προσθήκη των όρων.

hellofrom_.
Εξυπηρέτηση πελατών